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客服声称超出价保期不予退还

2019-05-11 22:26:11 返还差62℃

  “四海八荒第一奶爸”投诉“京东”,要求要求退还400元差价,其中涉诉金额400元,目前投诉已回复。

  消费者“四海八荒第一奶爸”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“于4月8日在京东购买联想Air13.3(16+512)电脑6999元,现发现该款电脑出现大幅降价,降价至6599元。现要求京东客服退换差价,客服声称超出价保期不予退还。但是京东并未对价保期相关政策进行,未起到或者提示消费者的义务,知情权,现要求京东客服无条件退还差价。”

  商家“京东客服”5月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,已为您反馈专员处理了,请您耐心等待专员与您联系”

  消费者“四海八荒第一奶爸”在5月2日向黑猫投诉平台再次反映:“请处理的专员再联系一下”

  消费者“四海八荒第一奶爸”在5月2日向黑猫投诉平台再次反映:“请为我处理的专员重新联系一下”

  

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